Política de Privacidade

Finalidade desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o site-bb-br.digital pode tratar informações técnicas e dados fornecidos voluntariamente durante a navegação. O site possui finalidade informativa e reúne conteúdos sobre BB Gerenciador, Gerenciador Financeiro BB, Chave J BB, Banco do Brasil PJ, BB Digital PJ e BB Empresas.

O site-bb-br.digital não é um canal oficial do Banco do Brasil, não oferece acesso a contas e não realiza operações bancárias. Senhas, códigos de autorização, números de cartão, saldos, extratos e credenciais utilizadas em canais oficiais não devem ser informados neste site.

Dados técnicos de navegação

Durante o acesso, o servidor pode registrar informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança, como endereço de rede, data e horário, página solicitada, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, origem da visita e resposta enviada pelo servidor.

Esses registros podem ser utilizados para identificar falhas, prevenir acessos automatizados abusivos, manter a estabilidade das páginas e compreender de forma agregada como os conteúdos são acessados.

Dados fornecidos pelo visitante

Quando o visitante utiliza uma página de contato ou envia uma mensagem por um canal disponibilizado no site, podem ser tratados os dados informados voluntariamente, como nome, endereço de e-mail e conteúdo da solicitação.

Essas informações devem ser utilizadas somente para analisar a mensagem, responder ao contato, manter registros de atendimento e proteger o site contra abuso. O visitante não deve enviar informações bancárias, documentos sigilosos ou credenciais de acesso.

Conteúdos sobre BB Gerenciador e Gerenciador Financeiro BB

A página inicial apresenta informações gerais sobre BB Gerenciador, Gerenciador Financeiro BB, BB Gerenciador Financeiro e serviços empresariais. A leitura desses conteúdos não exige que o visitante forneça senha bancária ou dados de conta.

Qualquer consulta, pagamento, transferência, contratação ou autorização relacionada ao Banco do Brasil deve ser realizada somente nos canais oficiais da instituição.

Conteúdo sobre Chave J BB

A página Chave J BB possui finalidade exclusivamente informativa e aborda identificação de usuários, perfis empresariais, permissões, dispositivos e cuidados de segurança.

O site não deve solicitar nem armazenar a Chave J real de um usuário, sua senha, códigos de confirmação ou dados usados para autorizar operações no Gerenciador Financeiro BB.

Conteúdo sobre Banco do Brasil PJ e BB Digital PJ

A página Banco do Brasil PJ, BB Digital PJ e BB Empresas reúne informações sobre contas empresariais, serviços digitais, usuários autorizados, pagamentos, cobranças e gestão financeira.

Esses conteúdos servem para leitura e orientação geral. O site não substitui o atendimento do banco, não consulta cadastro empresarial e não confirma disponibilidade de produtos, limites, propostas ou condições de contratação.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies podem ser utilizados para manter funções técnicas, registrar preferências, melhorar a experiência de leitura, medir desempenho e apoiar mecanismos de segurança. O visitante pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador.

Mais detalhes sobre finalidades, controle e duração desses recursos estão disponíveis na Política de Cookies.

Links para sites externos

As páginas podem conter links para outros domínios, inclusive canais oficiais do Banco do Brasil. Ao acessar um site externo, o tratamento de dados passa a seguir as regras, políticas e medidas de segurança daquele domínio.

O visitante deve conferir o endereço completo antes de fornecer qualquer informação. A presença de HTTPS ou do símbolo de cadeado, isoladamente, não comprova que um site pertence ao banco.

Compartilhamento de informações

Informações técnicas ou dados enviados voluntariamente podem ser processados por serviços necessários à hospedagem, segurança, análise de desempenho, armazenamento e comunicação, sempre dentro da finalidade correspondente.

Os dados também podem ser preservados ou fornecidos quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, prevenção de fraude, investigação de abuso ou necessidade de proteger direitos e segurança.

Prazo de conservação

Os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário para cumprir a finalidade que justificou o tratamento, atender obrigações legais, manter registros de segurança ou resolver solicitações recebidas.

Quando não houver mais necessidade legítima, os dados podem ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma agregada, conforme a natureza do registro e as exigências aplicáveis.

Segurança das informações

Podem ser adotadas medidas técnicas e administrativas para reduzir acesso não autorizado, alteração, perda ou uso indevido de informações. Nenhum sistema conectado à internet, entretanto, oferece garantia absoluta contra incidentes.

O visitante também deve proteger seu dispositivo, manter navegador e sistema atualizados, evitar redes inseguras e nunca compartilhar senhas ou códigos bancários.

Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações sobre tratamento, acesso, correção, eliminação, anonimização, bloqueio ou esclarecimentos relacionados aos dados pessoais que eventualmente tenham sido fornecidos ao site.

Uma solicitação pode exigir confirmação suficiente da identidade do requerente para impedir que informações sejam entregues ou alteradas por terceiros não autorizados.

Privacidade de crianças e adolescentes

O conteúdo é direcionado a informações sobre serviços empresariais e não foi desenvolvido para coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso um responsável identifique envio indevido de informações, poderá solicitar análise e remoção.

Atualizações desta política

Esta política pode ser alterada para refletir mudanças técnicas, legais ou operacionais. A versão publicada nesta página será a referência vigente sobre privacidade e tratamento de informações no site-bb-br.digital.

Contato sobre privacidade

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política podem ser encaminhadas pela página de Contato. Questões sobre contas, senhas, operações, produtos ou atendimento bancário devem ser encaminhadas diretamente aos canais oficiais do Banco do Brasil.